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    二、“看牙”時常見的不良心理及防治措施

    作者:口口齒科時間:2014-09-4

       口腔內科是口腔?漆t院的一個重點科室,它治療的內容是牙體硬組織疾病、牙髓病、牙周病和口腔粘膜病。病員在接受口腔內科治療時,有時會產生緊張恐懼、焦慮憂郁、急躁易怒的不良心理,這些不良心理往往直接或間接地影響治療效果,因此采用有效的防護措施消除“看牙”的不良心理,讓病人以良好的心態配合治療,是治療取得成功的重要因素。  
      
    1、  病人的不良心理特點 
    1.1  緊張恐懼:由于病人對磨削時的聲音、金屬器械碰撞聲、骨傳導聲、個別醫護人員生硬的言語刺激或從其他人那里得到的“看牙痛”的傳聞等不良刺激而產生緊張恐懼的心理。 
    1.2  焦慮憂郁:某些病人,特別是慢性口腔內科疾病者如牙周疾病患者,療程長、復診次數多,由于缺乏相關的口腔疾病知識,不了解疾病的防治過程及治療意義,主觀認為患上“不治之癥”而產生焦慮憂郁。 
    1.3  急躁易怒:主要見于學習緊張的學生和工作繁忙的病員,由于候診時間過長,擔心耽誤學習及工作,而產生急躁易怒情緒。 
    2、  防治措施 
    2.1  建立良好的就診環境:整齊、清潔、安全、舒適的環境能滿足病人的生理和心理需要。有條件的醫院,可放一些優美、舒暢的音樂,使病人能夠完全放松身心,拋開一切思想負擔,為下一步治療作為充分心理準備,主動配合治療。 
    2.2  醫護人員良好的儀表:醫護人員的儀表至關重要,醫護人員著裝整潔、大方、精神飽滿、態度和藹、語言謙遜、文明禮貌、動作輕柔、反映靈敏、辦事穩重,這樣的形象可給病員舒適感和安全感,愿意與其交往,有利于清除病員的不良心理因素。 
    2.3  對初診者,讓其熟悉診室及周圍環境,了解自身病情,了解治療方法和注意事項。 
       使病人心中有數,消除陌生感和被動感,消除緊張恐懼的心理,積極配合治療,對疼痛或鉆牙恐懼者,操作時動作輕巧,盡量分散病員的注意。 
       解釋痛苦不適的暫時性和鉆牙的重要性,必要時暫停操作,以增強人的心理承受力,更好地配合治療。 
    2.4  做好口腔衛生宣教工作,向患者講解醫學和口腔衛生知識,指導患者使用正確的刷牙方法,解釋口腔內科疾病局部治療和連續治療的重要性?筛鶕∏,制定可行的治療方案,盡量縮短候診時間和減少診治次數,使病人做到學習,工作與治療兩不誤。 
    2.5  建立良好的醫護患關系,醫護人員應主動與病人交談,了解病人的心理,盡量滿足他們的合理要求,成為他們的知“心”朋友,成為他們的健康指南。
     
       努力創造一種相互平等、信任、合作、和諧的良好氣氛,以取得病人的信任,增強他們治療疾病的信心。
     

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